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    珍妮特 • 普兰特,防止NASA任务出错的人
    日期:2021-08-02 14:07:44 稿件来源:科技纵览

    NASA的航天器必须在非常严酷的环境中以极高的精度运行。要实现这一点,这些航天器中的系统必须有严苛的质量保证。珍妮特•普兰特(Jeanette Plante)是NASA安全和任务保障办公室的一名质量工程技术研究员,她是确保这种严格性的人员之一。这种严格性远远超出了部件组装时质保团队进行检查的那种传统质保概念。

    她在NASA的工作“较少与人们想象中的检查有关”,普兰特说:“我们的工作中,有很大一部分都是决定我们首先需要什么,并决定采取什么样的措施来确定一致性。首先确保需求正确并打造质量,这至关重要。”

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    其中还有一个很重要的因素,那就是,由于星球的运动本身是无法改变的,因此NASA的很多任务的时间线都无法改动。“任务(的)质量保证不仅必须包含能应对失效模式的测试,还必须适应通常没有弹性的试验装置可用性时间表和发射窗口。”普兰特说。此外,她还指出:“我们制造或购买的很多硬件在使用时都是无法维修的,(不过)陆地上的系统在使用期限内可能会得到维护、更换或维修。”。

    普兰特到NASA就职是因为“一次简单的命运转折”,而不是出于对太空或火箭研究的兴趣。“1987年毕业,获得电气工程学学士学位时,我还不知道自己将何去何从,”普兰特回忆说,“我翻阅了报纸和杂志的求职广告,还去了学校的职业介绍中心。”正是在职业介绍中心,普兰特看到了一份合同工的工作,即在马里兰州格林贝尔特的NASA戈达德太空飞行中心从事电气、电子、机电和光电部件的质保工作。在将近35年的时间里,普兰特从合同工转为了正式员工,先后晋升为工艺质量标准项目经理、戈达德的质量和可靠性部门主管,直到目前的技术研究员职位。现在她在NASA位于华盛顿的总部工作。“我学习了有关制造、材料和工程方面的知识,了解了合同和采购的流程,厘清了供应链中的关系,并且学习了故障物理学。”普兰特说,“从电子部件到装配件,再到供应链,我的知识面也得到了拓宽,从而对整个硬件生产环节有了自己的认识。”普兰特解释说,其目的是检查“硬件设计和制作过程的方方面面,包括在制作成品时会采取哪些工序控制措施。”普兰特做过质保的NASA项目包括射线分光仪(XRS)、汞激光测高仪(MLA)、跟踪和数据中继卫星(TDRS),以及詹姆斯•韦伯太空望远镜(JWST)。目前,普兰特说:“针对我们所有的任务,特别是任务硬件,我制定了质量保证政策。除了打造可用于项目质量保证的方法工具组合和技术外,我还编制了相关政策。”普兰特也给对质量保证感兴趣的工程师们提出了建议。“工业工程可以帮助你入行,不过还需要学习一些正规的统计学、质量和生产控制课程。此外,还要熟练系掌握新技术和新方法。例如,NASA在做很多有关添加剂制造、增强现实和数字孪生(可以为某个物体或流程打造精准的数字化副本)的工作……这些都需要质量保证或者将推动质量保证。”要想在NASA工作,她特别指出:“有生产环境工作经验会是一种优势。”“你还需要有很强的适应力,要有耐性。”普兰特补充说,“如果问题不棘手,他们就不会让工程师来解决了。”普兰特给出的最后一条建议是:“不要只看NASA内部的工作,也看看NASA供应链有关的工作。我们的大多数硬件都是私人企业制造的。”

     

    作者:Daniel P. Dern


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