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工商管理 江西财经大学 2017(学位年度)
摘要:江西ZC工程咨询监理有限公司成立于1992年,在历经二十几年的发展之后,当前已经成为一家大型工程咨询监理企业,并加入了国际咨询工程师联合会(FIDIC),为正式会员。同时,还顺利通过ISO9001:2000质量管理体系认证以及UKAS国际认证,具备多项国家甲级资质,是一家涉足多领域、全过程、综合性,为业主提供高技术咨询、高水平监理、高质量服务的甲级工程咨询监理企业。
  近些年来,我国整体经济发展水平不断提升,也处于工业化和城镇化的关键时期,工程咨询业作为一个新兴的技术服务行业,一方面,我国工程咨询业迎来了新的发展机遇;另一方面,随着市场环境不确定性因素增加,怎样才能够把握住发展机遇,切实发挥出自身优势,明确存在的不足,有效规避风险,制定具备可操作性的发展战略并贯彻执行,这些都已经成为当前江西ZC工程咨询监理有限公司生存和发展的紧迫问题。
  本文利用战略管理理论和研究方法,通过对江西ZC工程咨询监理有限公司发展历程进行全面回顾与反思,对公司当前所面临的行业环境、宏观环境、竞争环境等外部环境开展系统性分析,总结因外部环境变化所创造的机遇以及面临的挑战,并且针对公司的内部资源、市场竞争力等内部发展环境进行全面剖析,明晰公司自身优势与劣势。在此基础上,对公司发展转型战略提出新的构想,为公司未来发展制定有效的战略发展体系,提供制定符合咨询监理有限公司各种机制要求的有效解决方案,探究有效的监理咨询企业提升市场竞争能力的途径。
行政管理 江西财经大学 2017(学位年度)
摘要:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”18世纪的科技革命——蒸汽机的发明,将时代推向工业化,手工劳动逐渐被机器取代,生产率得到了大幅提升;19世纪,发电机的问世标志着电气时代的降临,电的使用进一步促进生产,同时也改变了我们的生活方式;如今,我们已步入信息化时代,通讯、交流变得便捷,人与人的距离在不断地缩小,各类新兴产业也应运而生。人类社会的发展,源于科学技术的变革,而这一系列变革归根结底是就是创新。
  国家在各类创新活动中,最具决定性的是科学技术的创新,它是各国经济发展的保证,是人类社会生活水平提高的关键,如今的全球竞争实际上是科学技术水平的竞争,其实质就是科技创新能力的对比。这一特殊的时代背景催生了一个新兴服务体系,即国家科技创新服务体系。科技中介作为这一体系中的重要组成部分,通过促使科技成果转变为生产力,实现科技与经济的有机结合等方式,致力于为国家的科技创新事业提供保障。
  本文围绕江西省科技中介的发展,以江西省当前的发展实际为出发点,同时借助已有的理论研究,全面分析了江西省科技中介发展的优势和不足,并着重地研究了促进其发展的对策和措施。全文思路如下:
  第一部分,通过绪论阐明选题的背景与意义,包括实践和理论意义两方面。之后介绍了前人对科技中介的研究综述,分别从国外和国内学者的研究出发,总结了学者们对该课题研究的理论成果,也从中发现了一些研究的空白与不足之处。最后介绍了本文的研究思路与研究方法。第二部分,从科技中介的定义入手,介绍了与之相关的系列概念,包括其分类、特点与功能。第三部分,是全文的重点,以江西省科技中介发展为例,分析了其发展现状,总结了其中的成就与不足。并以发展的不足为切入点,全方位地剖析了导致不足的原因,同时以国外与国内发达地区的发展经验为借鉴,有针对性地提出了进一步促进江西省科技中介发展的对策与建议。
  科技中介是高新技术产业与服务业的有机融合,也是在“创新驱动发展”战略的响应下成长起来的新兴行业,在国内发展时间比较短,政策与制度建设还有待完善,且国内经济发展的区域性,不平衡性给科技中介的发展带来了进一步的压力,本文以促进技术的创新为根本目的,以完善科技中介发展方式为出发点,以江西省经济、科技发展的现实状况为依据,旨在提出更优化的江西省科技中介培育模式,进而完善国内科技中介的发展,为“大众创新,万众创业”提供坚定保障。
工程咨询 中国铁道科学研究院 2017(学位年度)
摘要:城市轨道交通具有安全、高效、便捷、环保等优势,是现代化的交通运输方式,在解决大城市日益拥堵的交通中发挥着越来越重要的作用。人们逐渐意识到构筑以轨道交通系统为骨干的现代化城市综合交通体系已成为解决大城市交通问题的重要手段。
  根据中国城市轨道交通协会统计,截止2016年末,中国大陆地区共有58个城市在建或筹建自己的轨道交通,有7种城轨交通制式同时在建,分别是地铁、轻轨、单轨、市域快轨、现代有轨电车、APM和磁浮交通,其中地铁占比达76%以上[1]。地铁车辆的需求量将会增加,车辆是地铁工程投资最大的设备系统,也是将来面向乘客并关系到经济效益和社会评价的关键设备[2],与土建工程和其他机电设备系统的接口复杂。因此,选择安全可靠、技术性能先进的车辆尤为重要,科学的车辆技术咨询服务对车辆的选型也起到一定的积极作用。
  作为地铁车辆咨询单位,本文站在车辆技术咨询角度,结合国内地铁车辆咨询项目的模式和经验,提出在车辆采购及设计过程中对于此类项目实施的建议。本文按照车辆咨询工作流程的顺序开展,第2章介绍车辆咨询准备阶段、车辆采购招标及合同谈判阶段以及车辆设计联络及审查阶段的工作重点,第3章研究地铁车辆主要系统的技术方案,为编制用户需求书提供依据,第4章研究车辆采购招标的全过程和合同谈判,对招标文件的编制、清标评标工作、车辆技术谈判进行重点研究,第5章研究设计联络及审查阶段中车辆及牵引系统的主要技术议题,第6章研究车辆与相关系统的接口关系。通过本文研究为建设单位(业主)在车辆选型和设计时提供依据和建议,同时也为车辆咨询人员提供参考。
应用心理 浙江师范大学 2017(学位年度)
摘要:本研究旨在探讨在一个完整的咨询团体中,当经历过不同爱情挫折的成员们的负性情绪发生转变的整体历程,也是为了能够更好地将团体这种咨询方式推广到现实生活的应用当中。
  研究以两位团体领导者和一位观察员采用非结构领导的方式,带领十次爱情咨询团体,每次九十分钟。研究者与两位分析者进行团体历程资料的分析,资料分析为团体过程分析,针对成员和领导者在团体中对于过去经验、当下生活事件与问题的言说之口语内容逐字稿进行编码和文本分析,并对其中发生的负性情绪变化现象进行归纳和整理。在团体的准备阶段,经过招募成员的形式募集了6位在爱情中受挫并停留在负性情绪中,不知如何进行自我调适的成员,通过《生活质量综合评定问卷-74(成人用)》前后测,发现经历十周的团体咨询之后,所有成员的负性情绪均发生了明显的转变,而引起成员及领导者负性情绪发生转变的影响因素主要有三类:个体心理因素、互动因素以及生态环境因素。
  团体咨询通过成员间相互交流、相互作用、相互影响来帮助成员们解决个人议题,引导成员们走出悲伤,认识到真正的自我,发展出良好的调适方法。
工商管理 山东大学 2017(学位年度)
摘要:伴随着我国经济的快速增长、环境污染问题的日益突出、各级政府对环保工作的日益重视,环境保护产业发展迅猛。环境咨询行业作为环境保护产业中的重要组成部分,也获得了长足的发展。无论是帮助政府部门制定环保政策、研究环保标准,还是为企业提供环评、清洁生产等各种咨询,环境咨询行业面临着很好的发展机遇。
  由于历史的原因,众多环境咨询服务机构原依托或者隶属于环保管理部门,具备了一定的体制优势和市场渠道优势,由此也造成了服务效率不高、客户满意度走低的问题。但近年来,伴随着国家简化行政审批制度的改革,这些环境咨询服务机构从依托政府部门开始脱钩、改制,其原有的体制优势和市场渠道优势逐渐丧失,市场占有率也随之下滑,企业竞争力开始削弱;并且随着环境咨询行业准入门槛的逐步降低,越来越多的民营环境咨询服务机构的进入,原有的体制内的环境咨询服务机构面临着巨大的市场环境变化,不得不重新考虑自己的营销战略,不得不开始制定以客户满意为中心、以市场为导向、以服务流程改善为抓手的市场营销策略。
  以客户为关注中心的客户满意理论研究在国外日趋成熟,国内越来越多的企业,也开始接受这种理念。从7P服务营销组合策略中的“流程”出发,运用流程优化理论,以客户满意为导向,在对企业管理架构进行变革的前提下,对企业的服务流程进行优化改造,进而提升服务效率,增加客户满意度,最终增强企业的市场核心竞争力。
  本文首先对客户满意理论、业务流程优化理论和服务营销理论进行了详尽阐述,分析了我国环境咨询行业的发展现状、行业特点以及存在的问题,并通过调研和访谈识别、判断、分析了GL公司环境咨询服务在流程及与之相关的管理架构上存在的问题及产生的原因,提出环境咨询业务进行服务流程的优化和管理架构变革的必要性和紧迫性,随后重点研究如何进行服务流程优化,探讨了以客户满意为导向的服务流程优化的方案,最后从管理架构变革、加强团队文化建设等几个方面为流程优化提供保障措施。
  通过本文的研究分析以及对服务流程和配套的管理架构变革的建议,将对改善GL公司环境咨询服务的经营现状,提高服务效率、实现客户满意,具有很好的借鉴意义。并且从整个国内环境咨询行业来讲,通过进行服务流程优化,提高服务效率、实现客户满意、增强企市场竞争力,也将会有积极的意义。
工商管理 武汉科技大学 2017(学位年度)
摘要:我国的税制体系中,长时间并存着增值税和营业税两个流转税税种。尽管两税并收有一定的必要性,但在实际运行中难免出现重复征税。随着我国市场体系的完善,这种形式已经开始影响我国社会发展,不能够适应我国社会变化,为我国企业转型带来难题,尤其对于第三产业企业来说更加不公平,结构升级受到阻碍,现实迫切需要税制进行改革。
  “营改增”方案正式出台在2011年,首先选择在上海进行,涉及范围为交通运输业和部分现代服务业。全面推广是在2013年进行,在全国范围内进行税制改革,另外还有许多行业被纳入到试点行业当中,其中比较受关注的是铁路运输业、电信业和邮政服务业。从结果来看,改革成效明显,减税效应凸显,但是有些企业还是出现税负不减反增的情况,其中有代表性的就是鉴证咨询服务类企业。
  本文针对此现象进行分析研究,运用文献研究法、资料归纳法、对比分析法对我国实行营改增税制改革情况进行介绍,从企业与行业角度出发就营改增对鉴证咨询服务业的影响进行分析。为了更直观真实的了解“营改增”对于鉴证咨询服务业企业的影响,本文以湖北某安全环保节能咨询公司A为例,分析“营改增”对该公司产生的影响,对实行前后利润发生变化,税负情况差异等进行对比。最后本文就“营改增”对鉴证咨询服务业的部分企业税负情况不减反增的情况进行分析,总结问题所在,并根据问题对企业和政策的制定者提出相关建议,希望营改增税制改革能真正的为减轻企业税负水平起到实际性作用。
应用心理学 华中师范大学 2017(学位年度)
摘要:咨询师作为咨询关系中二元结构的重要一方,对咨询的进展无疑起着非常重要的作用。不管是结合会谈过程还是咨询效果来看,除了咨询技术,咨询师的情绪也不容忽视;从咨询师职业倦怠的研究中亦可发现,咨询师的情绪是其中最重要的关注点。回顾国内外关于咨询师情绪的相关研究,发现大多只停留在描述层面,很少涉及咨询师在会谈中的情绪工作过程,这对于理解咨询师变量、认识会谈过程和促进咨询效果都是不够的。
  为更好地理解咨询师变量,本研究通过质性的方法来探究咨询师在会谈过程中情绪工作的具体过程,将此现象命名为会谈中咨询师的情绪投入,并定义其为在会谈中,咨询师为了促进咨询进展,有意识地对自身情绪进行调整。选取了具有不同从业年限、不同取向的咨询师作为访谈对象,通过半结构化访谈的方法收集数据,探索对会谈中咨询师情绪投入的理解及其过程,丰富对会谈过程中咨询师变量的认识。
  本研究采用协商一致的质化研究方法,对15位咨询师的访谈结果进行了分析。结果发现了有两个与会谈中咨询师情绪投入相关的域,分别是情绪投入的理解和情绪投入的过程,并形成了会谈中咨询师情绪投入此概念的界定:在会谈过程中,咨询师为了促进咨询(减少或增加对会谈过程的影响),有意识地对自己的情绪进行觉察和调整。咨询师的情绪投入必然发生,但需要咨询师有意识地、主动地进行觉察、调整,且具有适度性,提示了咨询师要关注自身在会谈中的情绪投入情况。从研究结果亦可发现,咨询师在会谈中的情绪投入会经历进入、唤起、觉察、调整及调整后等阶段,在投入的过程中这些阶段可能具有反复性、跳跃性。这给督导师对咨询师在会谈中情绪的关注、理解和指导提供了方向,也为咨询师的培训、教育及自我关照等提供了有用的信息。
  最后,文章从研究设计和研究工具等角度反思了本研究的不足,并对今后的研究方向提出了设想。
应用心理学 河北师范大学 2017(学位年度)
摘要:心理咨询工作是一项专业的助人工作,心理咨询师是这项工作的主体,咨询师自身的人格是心理咨询中的重要影响因素之一,但在实际的咨询工作中,心理咨询从业者更多的是关注心理咨询的理论和技术,往往忽略了咨询师本身的人格特质,而咨询师的人格特质会关系到咨询的过程和助人的效果。
  核心自我评价是近年来兴起的新的人格研究取向,它是指个体对自身价值和能力的最基本的评价和估计,是一种总体的、潜在的人格结构。研究证明,核心自我评价对工作绩效和工作满意度有重要的影响作用。因此,本研究从核心自我评价这一新的人格研究取向出发,运用行为事件访谈法,着手构建优秀心理咨询师核心自我评价模型,以探究心理咨询师核心自我评价对咨询效果的影响。
  本研究以心理咨询师为研究对象,通过对20名心理咨询师进行行为事件访谈来建立优秀心理咨询师的核心自我评价模型。行为事件访谈是一种回顾式、开放式的行为观察技术,通过受访者对职业生涯中关键的4-6件工作事件(一半是成功事件,一半是失败事件)进行回顾,来获得研究资料,最后通过对访谈资料的分析、编码、统计检验来建立优秀心理咨询师的核心自我评价模型。最后本研究得出的结论为:
  第一、本研究构建的优秀心理咨询师核心自我评价模型包括四个类别,共十四项核心自我评价特质:
  善良,悲悯;
  才干,成就动机、专业自信、洞察力、秩序性、责任心、反思;
  情绪性,耐心、平和;
  人际关系,真诚、温暖、热情、包容、理解。
  第二、优秀心理咨询师核心自我评价模型的信度良好,在本研究中,两个编码人对各项核心自我评价特质编码的编码一致性系数CA=80.09%。
  第三、心理咨询师绩效优异组和绩效一般组在各个核心自我评价特质出现的总频次上存在显著差异,绩效优异组咨询师核心自我评价特质出现的总频次高于绩效一般组,这说明绩效优异组的心理咨询师会在咨询中更多地表现出核心自我评价特质。
  第四、绩效优异组和绩效一般组在行为事件访谈的时间和访谈所得文字稿的字数上都不存在显著差异,这说明行为事件访谈的长度不会影响绩效优异组和绩效一般组在核心自我评价特质上的差异。
  第五、与甘怡群等人提出的中国人核心自我评价理论相比,本研究构建的优秀心理咨询师核心自我评价模型有两个维度是与之类似的,分别是善良、才干。另外还有两个维度是心理咨询师独有的,分别是情绪性和人际关系,这说明了心理咨询师的独特性,与普通人相比,心理咨询师更善于调节自己的情绪,与他人建立关系的能力也更强。
行政管理 南京理工大学 2017(学位年度)
摘要:智库是当代社会发展进程中,以多元化、个体性较强的公共政策和社会治理决策需求为研究导向与任务目标,以维护公共利益并使之最大化为研究原则,以承担社会责任,实施群体、民众意志为研究准则,具备较强专业性、科学性与包容性的研究组织、机构。智库成员遵守社会与自然发展客观规律,以追求事实、探究任务与决策问题真实状况为决策基准,向公务组织、政府等社会重要公共部门提供智力支持与产品,并同外部进行资源、财力、人力的多元交换与流动,以实现自身持续运行发展。当代社会对智库决策的要求将以独立自主性为主,追求相对中立建议并解决问题,缓解危机;智库功能与延伸职责对政府、公务机构的决策与治理行动也将产生诸多影响。随着社会的进一步快速变革,社会对智库参与决策与政府以智慧、理性为中心的治理需求愈发强烈,对智库功能建设要求日趋严格与精细。
  智库所具备的参议、提供智力服务与支持功能早在中国古代幕府时期便出现倪端。追溯具备提供智力支持、服务功能的组织属性、职责以及角色而言,幕府所处于当时社会政权结构中的智力中心地位,同当代智库所具备的智力服务与支持功能相契合;幕主在并不具备当代技术网络载体,缺乏法制机制维护及宏观安全稳定环境的条件下,对于政权、民意及相应利益群体的多重决策、利益诉求做出了较有效反应并提供服务,对政权、民意与自身幕僚群体意志进行了平衡;通过构筑并塑造幕府中枢性属性与职能,凝聚并形成军事、政事决策团体,确立了以战事为导向的决议原则,弱化了清政府的行政干涉与层次束缚,维护了湘军所执行战略的完整性与全面性。晚清幕府的智库角色与功能为当代智库建设带来了可供借鉴的经验与值得重视的不足。因此,通过晚清幕府的智库功能所带来启示,提升并完善当代智库的功能建设与职权设置,正确看待并形成智库同其他机构间联动效应,提升智库智力供给质量具备重要意义。
  文章以当代智库发展流程及功能建设为充分依据与事实,通过回顾并还原解析晚清历史中幕府及其成员在政权面临内外危机,决策与行政需求集中时所起到的作用、效应和对政权、政治群体、军队等功用,结合并系统性迁移当代智库建设所面临的常见问题,运用文献分析、个案迁移、历史借鉴和案例解析等方式,从晚清幕府的特征、组织结构、相应功能及其影响,和幕府的智库角色、属性之于当代智库的借鉴与启发意义等领域、元素详尽分析了智库与幕府共同存在与面临组织建设问题、决策角色与智库成员属性定位,从幕府塑造智库功能并产生影响的经验与不足两方面进行了探讨,重点强调幕府建设功能与属性的对应性和现实需求的契合性。最后,依据事物辩证性解析总结可供借鉴与需弥补的不足,从共性到个性分析,对智库组织的功能延伸、权力与影响力转化、综合资源的合法流动、多元机构与主体联合决策、职权与身份配置改革进行宏微观兼顾的迁移,具有针对性地提出改革、完善智库功能发展,解决危机的方法与对策。
技术经济及管理 天津理工大学 2017(学位年度)
摘要:PPP(Public Private Partnership)模式已成为我国基础设施建设的主流模式,然而我国的PPP模式发展尚不成熟,仍处于初级阶段,政府部门、社会资本和金融机构等多方参与PPP项目的经验不足,对PPP咨询服务产生了强烈需求并且对PPP咨询提出的建议有着较强的依赖性。日渐强烈的市场需求造成PPP咨询行业的剧烈扩张,大量从事项目管理咨询、造价咨询、招标代理等业务的咨询企业及咨询人员看到了PPP咨询业务的巨大市场和可观利润,纷纷进入 PPP咨询行业。但是由于存在 PPP咨询人员或企业信奉一锤子买卖,攫取短期利益等现象,提供的咨询服务并没有达到预想的效果,政府及社会资本对 PPP咨询的信任持续走低。究其原因在于 PPP咨询行业发展迅猛,但没有形成规范指导PPP咨询从业人员的职业伦理。
  职业伦理本身是一种责任伦理,是一种受到职业或专业界线限定的伦理,目的性也必须在界定一定范围的职业中去寻找,在一定的知识中去认定。因此,本文首先进行PPP咨询职业分析,希望基于对职业特征的分析更好地理解职业伦理内涵及结构。本文认为PPP咨询职业具有以下三种特征:知识信息更新频繁;咨询服务关注各方利益诉求及角色定位为独立第三方。由于PPP咨询职业伦理的研究匮乏,但实践经验丰富。本文运用扎根理论研究方法,通过对文本资料及深度访谈获得的原始资料进行三级编码,界定了PPP咨询职业伦理概念的内涵即PPP咨询职业伦理是从事PPP咨询职业人员的社会角色定位及由此引申出的 PPP咨询职业活动的内在规律、秩序和法则,是引导 PPP咨询职业人员自觉履行职业角色义务的原则和规范。同时结合PPP咨询职业特征确定了PPP咨询职业伦理三个维度,分别是专业胜任、公正中立及积极进取。本文据此编制了具有20个题项的PPP咨询职业伦理的初始测量量表。接着通过问卷数据检验构建的PPP咨询职业伦理量表。研究对象为具有PPP咨询经验的人员,本文共发放问卷416份,回收有效问卷335份。应用SPSS和AMOS软件进行样本数据处理。通过探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程等研究方法,最终本文得到包含13个题项的正式量表,且此量表具有良好的信度和效度。
  PPP咨询职业伦理构念研究及量表的开发一是能指导咨询人员形成良好的职业行为规范,在一定程度上保障 PPP项目的顺利实施;二是帮助企业形成重视 PPP咨询职业伦理的组织伦理氛围,有助于企业塑造自身良好的形象及信誉,为企业的长远发展提供基本的保障;三是有助于提升PPP咨询行业整体社会地位。
工商管理 郑州大学 2016(学位年度)
摘要:粮食是我国的传统行业,也是基础性行业。粮食行业市场化的发展,以及粮食行业产业链的不断延伸,使得粮食信息咨询业有了成长的基础。近年来移动互联网和社交媒体的迅速崛起,逐渐改变了人们做出购买决定的方式,传统的营销方式已经不能完全满足企业发展的需求,在这种背景下,新媒体营销在各个行业中快速铺开,粮食信息咨询行业与新媒体营销的结合也成为不可避免的趋势。
  随着我国粮食流通体制改革的深入,粮食信息咨询市场将迎来新的发展机遇。而新媒体营销的快速发展,也给粮食信息资讯行业带来了新的机会和挑战。处于其中的G公司粮食信息咨询业务,也面临着种种困难,如何利用好新媒体营销,为G公司的信息业务发展注入新的活力,是G公司需要解决的重要问题。本文以G公司粮食咨询业务为研究对象,围绕G公司粮食信息咨询产品及业务的营销,通过不同角度详细探讨粮食信息咨询产品及业务营销工作中所存在的问题,深入分析其问题产生原因,运用新4C理论,针对这些问题提出相应建议。论文分为五个部分,第一部分,简要介绍本文的研究背景、研究意义和创新点。第二部分,通过对粮油信息咨询行业以及新媒体营销发展情况的分析,找出二者的结合点。第三方部分,详细介绍G公司以及其粮食信息咨询产品及业务的现状,分析其营销现状,找出其中存在的问题。第四部分,根据第三部分分析得出的关键问题,运用新4C法则,从场景、社群、内容、人与人连接四个方面有针对性地给出新媒体营销策略建议。第五部分,进一步简述了推行新媒体营销策略的保障措施和方式。
  新媒体营销是新形态的营销方式,传统的4P、4C理论运用在新媒体营销中并不能完全满足需求,本文运用的新4C理论将国外新媒体营销知识与中国国情相结合,更贴合G公司的实际情况。一个是和传统粮食行业紧密相连的粮食信息咨询行业,一个是科技和时代前端的新媒体,这二者的结合将会为粮食信息咨询行业的发展打开新的思路。希望通过对本文中研究的实际应用,能够帮助G公司改善信息咨询业务的营销工作。也希望G公司通过对新媒体营销策略的各种实践,可以更好的拓展市场,逐步提高盈利水平。
项目管理 西南交通大学 2016(学位年度)
摘要:在我国当前经济下行压力进一步加大背景下,随着大学毕业生人数越来越多和社会吸纳大学生就业最多的中小微企业的大量倒闭,我国大学毕业生就业形势越来越严峻。在积极拓展就业渠道的同时,“自主创业”就成为解决大学生就业问题的一个重要渠道之一,因此政府出台了一系列大学生创业扶持政策,例如开设一些提供创业服务的创业园区,使得许多高校及大学生本身加入到了创业大军当中。而这些大学生在创业过程中对政策的不了解、以及缺少财税、法律、管理咨询、营销、广告、专利等方砥的知识,急需购买这方面的社会服务,随着创业大学生及社会创业群体的增加,势必会带来可观的利润市场。
  本文旨在基于派瑞维新管理咨询有限公司为取得新创业企业及小微企业在财税、法律、管理咨询等方面的服务需求策划的“派瑞维新创业服务平台项目”的构建可行性进行研究。在绪论部分对选题背景及研究的意义、国内外研究现状及课题研究过程中采用的研究方法进行分析;然后对项目管理相关理论进行的阐述与研究,并针对派瑞维新创业服务平台项目进行了详细的介绍,针对该项目在前期策划中的可行性进行论证,采用PEST模型从政治、经济、技术和社会环境分析利弊及可行性,分析该项目可能遇到的问题,并提出解决对策;随后重点通过该项目的市场、技术、资金等方面的可行性分析论证,针对该项目的风险、投资收益、经验收入估算、成本估算、盈利评价等进行可行性分析论证;最后是项目论证的结论。这对于该项目的优化及更好地服务于目标企业、目标人群、提高公司核心竞争力具有重要意义。同时,通过派瑞维新创业服务平台项目建设的研究,可为其他企业类似商业项目的管理提供借鉴。
工商管理 湖南大学 2016(学位年度)
摘要:进入本世纪以后,全球经济发展加速,并逐渐发展成为一个以知识为主导的时代,知识型员工逐渐成为企业的核心竞争力。我国加入WTO以后,越来越多的产品咨询企业在我国落地生根,莱比沃德科技有限公司就是一家具有外国背景的产品咨询公司。莱比沃德公司仅利用国外的产品咨询技术想在中国市场站稳脚跟还是很难,该公司想要发展就不能离开知识型员工的帮助。如何激励知识型员工,吸引更多优秀的员工加入公司,对莱比沃德在中国发展壮大具有非常重要的意义。
  本文以莱比沃德公司知识型员工为研究对象,在确定本文研究背景及意义、文献综述与理论基础的情况下,首先通过对莱比沃德公司、发展历程以及组织机构进行简单介绍,并从物质激励、精神激励以及工作激励三个方面入手,对莱比沃德公司知识型员工激励机制现状进行分析;然后根据莱比沃德公司实际情况设计出公司激励因素调查问卷,并通过调查问卷的数据分析,找到本公司知识型员工激励机制中存在的问题以及原因,进而确定出莱比沃德公司知识型员工激励方案设计的原则及目标,并以该原则及目标为指导,设计出公司管理部门、研发部门以及营销部门知识型员工物质激励方案;其次再从知识型员工培训、个性化需求以及企业文化来设计出精神激励方案;最后从知识型员工职业生涯发展、知识型员工参与式管理设计出工作激励方案。本文为了保证激励方案在莱比沃德公司中能够得到顺利实施,笔者从公司知识型员工激励方案实施步骤、实施保障以及两个方面进行了阐述,并提出了相应的保障措施。
  本文的研究结果,对于激励莱比沃德公司知识型员工有着一定的现实意义,除此之外,本文的研究还能够给同行业其他企业带来一定的借鉴意义。
物流工程 重庆交通大学 2016(学位年度)
摘要:物流行业是需要不断适应客户需求变化的行业,目前人们对物流企业的灵活性、及时性、有效交付等方面提出越来越高的个性化要求。物流行业需要不断调整自己的服务模式,细分市场的选择以及企业内部运营流程的优化等方式来满足物流客户的需求,但由于物流企业和企业物流部门的局限性,需要借助专业的物流咨询机构完成企业经营策略的优化和调整。目前在一些大型物流企业以及自身具有较高物流专业水平的企业对专业物流咨询需求已呈常态化,中小物流企业在面对激烈的市场竞争也开始寻求外部咨询机构的智力支持。而怎样高效开展物流咨询项目,充分利用外部智力让咨询项目成果落地,使企业通过借助外脑吸收能提升企业应对市场变化的知识储备是当前亟需解决的问题。要实现这一目的需要物流企业特别是中小物流企业掌握提升对物流咨询项目管理控制的能力和方法。
  本文针对如何有效提升物流咨询项目中知识转移效果这一问题,梳理了文献中一般咨询服务知识转移的模式和模型,对咨询项目中知识转移机制和影响因素从概念的角度切入,深入分析了一般知识转移活动的运行机制。通过提炼文献中提出的影响知识转移的因素,结合物流咨询行业特性,物流企业特性以及在实际工作中的经验整理出12个对物流咨询项目中影响知识转移活动的因素。结合理论分析得出相关因素对物流咨询项目知识转移活动的正负影响性,构建物流咨询项目中影响因素的概念模型。运用系统动力学对整个物流咨询项目中知识转移系统进行分析,描述了知识转移系统的因果关系,通过因果关系图构建SD流图以明确物流咨询项目中知识转移系统各个影响因素之间的反馈机制,在此基础上运用Vensim.PLE构建了物流咨询项目中知识转移的系统动力学仿真模型。通过观察物流企业和物流咨询服务商的知识存量这两个状态变量以及咨询过程中知识转移量和知识创新量等中间变量的变化趋势与现实状态进行对比分析验证模型的有效性。通过灵敏度分析验证模型的可靠性。分析仿真数据表明模型能够很好的模拟实际项目中知识转移活动。第五章案例分析给出了针对物流企业的咨询项目知识转移活动的管理控制建议。模型为物流企业有效吸收外脑智力输出帮助企业解决运营问题提供了咨询项目控制的参考建议。
应用心理学 华中师范大学 2016(学位年度)
摘要:语言是人们沟通交流、表达思想、传播文化的重要工具。长期以来,无论是普通的人际互动,还是心理咨询会谈,人们都更注重互动双方所讲述的内容,但除了语言内容以外,语言风格也是互动的重要组成部分,甚至更能反映互动关系和互动质量的好坏。
  人际同步能有效地促进互动双方的投入和相互理解,语言风格匹配是人际匹配的一种。研究发现语言风格匹配能反映互动双方的关系持续时间、任务完成质量、谈判结果、标准化咨询中咨询师的共情等。至今为止,并没有研究关注实际心理咨询过程中咨访双方的语言风格匹配和语言内容对咨询关系和会谈效果的影响。
  研究一,采用计算机量化词汇分析法,计算罗杰斯会谈和某高校实际咨询会谈中咨询师和来访者的语言风格匹配程度以及特定词汇数量与咨询师共情的关系。结果表明语言风格匹配能预测咨询师的共情,但预测方向还需进一步探索,而语言内容不能预测咨询师共情。
  研究二,探索语言风格匹配、特定词汇数量与咨询师、来访者评定的工作同盟、会谈效果的关系。结果表明语言风格匹配与工作同盟、会谈效果无关,而特定词汇数量与工作同盟、会谈效果有显著相关。
  研究结论如下:
  (1)相比普通咨询会谈,罗杰斯与来访者的语言风格匹配程度更高;罗杰斯会谈的个人化、此时此刻、情感表露程度也更高;
  (2)“说什么”并不能预测咨询师共情,而“怎么说”在一定程度上可以预测咨询师共情,但是预测方向有待进一步探索;
  (3)“怎么说”并不能预测咨询师和来访者评定的工作同盟和会谈效果;而“说什么”可以预测咨询师和来访者评定的工作同盟和会谈效果。
  最后,从研究方法和研究内容角度反思了本研究的不足,提出了今后研究的设想,并对本研究的理论和实践意义进行了探讨。
工商管理 青岛科技大学 2016(学位年度)
摘要:经济的发展,国民经济收入的提高,人均可支配收入也在不断提高,教育开支在中国家庭的支出占比也越来越大。但是,国内优质教育资源却非常贫乏,于是出国留学成为日渐富裕的中国家庭新的消费热点。与此同时,中国经济与社会的全球化程度日益加深,对国际化人才及中西方文化融合交流的要求更高,也导致中国学生出国留学深造的需求不断增加。这种留学需求,尤其是自费留学人数的增加催生了留学机构、留学中介公司的蓬勃发展。留学预科,以其自身良好的口碑和信誉保障,在留学市场占据了一席之地。但是面对竞争日趋白热化的留学市场,深入挖掘留学生的个性化需求,通过提供优质服务帮助学生解决在留学申请过程中出现的问题,将会成为未来留学咨询公司大现有市场规模并抢占市场先机的关键。
  EDU留学咨询公司,从2000年开始进入留学市场,拥有十几年的留学行业从业经验,目前是山东省内最大的留学预科机构,公司的未来发展前景巨大。本文围绕EDU留学咨询公司营销策略这个课题,运用企业管理和市场营销的相关理论,对公司现状和留学市场发展状况进行梳理,采用SWOT分析方法,探讨企业在营销战略中存在的问题,在此基础上提出EDU在留学市场中的差异化营销战略,巩固和深化目前的优势项目,改进自身的不足之处,为企业差异化营销战略的选择提供决策支撑,以期在激烈的市场竞争中,实现企业的可持续发展。本文是针对EDU留学咨询公司进行的实证研究,期望能够提高留学咨询公司的综合竞争力,为该类企业长期发展起到一定的指导作用,从而实现留学咨询行业的健康成长。
公共管理 贵州大学 2016(学位年度)
摘要:新型智库是中国共产党各级党委和政府科学决策、民主决策、依法决策的重要支撑,是国家治理体系的一个比较重要方面。建设具有中国特色的新型智库,是以习近平同志为总书记的党中央全面审视国家发展大势和未来决策环境作出的重要部署,事关党和国家事业发展全局。改革开放特别是党的十八大以来,我省新型智库建设工作取得明显进步,为党委、政府科学决策提供了有力的智力支持,为推动改革开放和社会主义现代化建设作出了重要贡献。当前,我省已进入后发赶超、加快全面小康建设的重要阶段,加强新型智库建设,对于加强民主政治建设、主动适应新常态、积极创新发展思路、提升贵州软实力,形成贯彻落实“四个全面”战略布局的“硬支撑”,具有越来越重要的意义。
  本文以贵州新型智库建设为研究对象,通过对贵州新型智库发展现状的分析,了解贵州新型智库建设成效,找出影响贵州省建设新型智库发展的源头,对贵州新型智库建设面临问题及原因进行深入分析,在充分借鉴国内外新型智库建设经验基础上,为贵州新型智库建设提出政策建议,指出扶持独立民间新型智库激活政策咨询市场发展活力、创新新型智库体制机制提升新型智库核心竞争力等为贵州新型智库建设的道路选择。
公共行政管理 青海民族大学 2016(学位年度)
摘要:在世界经济全球一体化和我国经济体制改革不断深入的背景下,随着投资主体的多元化和项目法人制的逐步推行,工程造价咨询业正面临国内和国际的发展空间和市场竞争。面对机遇和挑战,政府要采取怎样的对策来改革政府对行业的管理,以建立一套既立足于促进经济社会发展,又符合规则的工程造价咨询业管理体系对政府控制投资,节约建设资金方面具有重要作用。本文通过回顾和研究青海省工程造价咨询行业的历史发展过程以及工程造价咨询行业的现状,指出目前行业管理中存在的市场管理混乱、政府管理体制创新工作滞后、法律法规不完善、政府管理监督不力、缺乏有效风险约束机制、行业信用缺失、政府信用管理体系不健全、人才培养机制不完善、行业协会管理软弱、信息化管理进程滞后等问题。在此基础上,通过分析对比香港、美国、德国、英国、日本、意大利发达地区和国家工程造价咨询行业发展现状与行业管理经验,针对目前存在的问题,从管理体制、法制框架、管理机制三个层面,通过统一行业管理、发展行业协会、规范市场准入和清出制度、建立健全法律法规制度等途径来构建行业管理体系。同时,从公共管理的角度提出政府应当通过采取建立规范有序的市场体系、积极转变政府职能、建立健全法规体系、完善监督制约机制、建立风险约束制度、实施专业责任保险制度、建立完善的人才培养机制、推进造价咨询市场信用体系建设、加快行业协会的改革和发展、推进工程造价信息化管理等具体对策来改革政府管理,促进行业健康发展。
行政管理 安徽大学 2016(学位年度)
摘要:现代智库自从于19世纪末诞生以来,就逐步得到了各国的重视,发展至今已成为各国公共政策制定不可或缺的一部分。“智库”,即思想库,它汇集的是各领域专家最充满智慧的研究成果。虽然世界各国的学者对它的定义尚不统一,但不可否认的是研究者都强调了它的功能,即研究公共政策,并为公共政策的制定提供思想产品,简单的说就是为决策当局出谋划策。其实随着社会的发展,人民参政的热情逐步高涨,智库的功能也就不仅仅局限在最初的一点上,而是发展成为启民、孕才、强国等各方面,可以说它已经成为联系政府和人民的桥梁。中国自建国以来就注重培育现代智库,到2013年党中央提出建设具有中国特色新型智库,智库的发展在国内引起一股前所未有的热潮。这不仅取决于领导人的高度重视,也取决于当下中国社会的需要。中国目前正处于经济增速换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期这样一种特殊时期,政府制定政策涉及的问题越来越复杂,需要智库充分发挥好“智囊团”的作用。智库在逐步发展的同时确实为决策当局提供了越来越多的帮助,如提高了决策效率、提高了决策的科学性、让决策更能贴近民意等,但是在新型智库建设过程中也暴露出了很多问题,如整体水平不高、独立性和平衡性缺乏等。所以本文就从如何更好地发展中国特色新型智库的角度来展开全文。
  本文首先对中国特色新型智库的内涵进行界定,重点对“中国特色”与“新型”进行了阐释,反映出与以往智库的不同。然后通过对中国智库发展历程的回顾,引出了当前所进行的新型智库建设阶段,并对这一阶段智库建设的现状,从量、组织形式、影响力等各方面进行了介绍。虽然我国新型智库在近几年得到迅速发展,但问题依旧重重,包括:各类型、各地区智库发展缺乏平衡,智力资源分配不均;缺乏在国际上有影响力的一流智库;研究缺乏创新性和独立性等。导致这些问题出现的原因有三个方面:从政府角度来说,没有进行合理引导、没有在法律上规定政府向智库购买决策咨询是制定政策的必经环节;从智库行业来说,没有统一的全国性交流平台、没有完整的行业标准、没有完善的行业管理机制;从研究者个人角度来说,没有有效的自我定位和自我激励。出现了问题就要及时解决,本文在借鉴美国智库发展的优秀经验的基础上,结合国情,提出了要从两大方面来解决新型智库发展中遇到的问题:一方面要政府加强引导,推进开放,完善需求;另一方面要智库抓准定位,加强交流,规范管理。
  新型智库的建设不是一蹴而就的,它必然伴随着一系列问题。但只要坚持从中国的特色出发,坚持创新的理念,取国外智库建设之精华,相信在不远的将来一定能看到中国的智库也能走进世界一流的行列。
政治学 燕山大学 2016(学位年度)
摘要:在建立具有中国特色新型智库体系的时代背景下,智库在社会发展和政府科学决策过程中扮演的角色愈加重要。我国民主政治的发展进程直接关系到我国政治现代化的发展,而智库在政府决策咨询、影响社会舆论等方面都发挥着重要的作用,对于促进我国政治民主化、科学化起着积极的推动作用。但是我国现代意义上的智库建设起步较晚,整体发展环境不完善,且由于体制方面、环境方面以及我国智库自身建设方面所存在的问题,我国智库的整体发展格局和治理并没有达到十分理想的状态。
  本文从阐述智库的基本理念入手,对中国智库发展的社会和政治背景进行了分析,归纳出我国现代智库发展的四个历史阶段,并对我国智库影响政府决策的具体方式进行了阐述。在对我国智库自身发展及其影响政府决策过程中所存在的问题进行分析,指出了我国智库发展过程中存在的问题主要来自外部政策环境因素及内部自身因素,并结合我国实际,提出了我国智库在提升对政府决策的影响力方面,应通过营造良好的外部发展环境,并努力创新和完善自身管理机制,加强自身品牌、人才等方面建设,力图为促进我国智库的发展以及新型智库体系的建立与健全提供可行性建议。
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