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区域自助医疗服务系统的研究和应用
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  • 公布年份:
    2014
  • 中图分类:
    R197.1, R197.61
  • 关键词:
  • 成果简介:
    该项目来源为“十一五”国家科技支撑计划重点项目“区域医疗卫生综合信息系统开发与应用示范”(2010BAI88B00)。项目以“创新发展、惠及民生”为宗旨,在该省南京、扬州、苏州、徐州、南通等地40余家二级以上医院推广应用适合中国国情、与现代医疗卫生服务模式相吻合、统一规范的自助医疗服务系统,有效解决了当前医疗卫生体制改革中着力攻克的“看病难、看病贵”问题。项目主要成果如下:(1)建立了适合区域医疗信息化建设现状的自助智能终端新型医疗服务模式、流程和标准,实现了区域内患者身份的统一识别认证、自助挂号、自助缴费、自助查询、自助打印医检报告单等应用,患者在任何一家医疗机构的自助服务终端上均可实现相应的自助医疗服务。(2)构建了面向服务的跨机构、跨医疗业务系统的自助医疗服务集成架构,并且基于SOA技术构建了互联互通的自助医疗服务集成应用环境,支持自助跨院预约挂号、自助跨院打印医检报告单、自助跨院费用查询应用,实现了区域内信息资源的集成与共享,既满足患者就医的基本需要,同时适应区域卫生信息化持续发展的需求。同时,与银行、广电、移动、电信等外部信息系统进行整合,实现银行网银和银行自助通的区域内预约挂号应用,广电互动电视查阅患者健康档案应用,运营商手机终端查阅检验检查报告单应用等。(3)构建了支持多种支付方式的医疗结算管理平台,包括 “核心账户交易系统”、“医疗账户业务系统”和“医疗诚信系统”等功能,支持“边诊疗、边结算”、“先诊疗、后结算”等新型医疗服务模式的应用,为整个项目运行提供医疗业务方面的金融交易支撑。(4)其他功能的拓展,如区域级的智能化医疗服务,医院、智慧医疗的相关宣传、咨询,患者第三方满意度调查,12320卫生热线相关服务的接入等。项目已经应用于南京市23家三级医院,并在该省扬州、徐州、苏州、南通等地全面推广,投入自助医疗服务终端数量近800台,应用于全省40余家医院。以江苏省中医院为例,2013年第一季度自助服务系统累计实现了110000多人次的自助挂号、30000多人次的自助缴费、15000多人次的预约挂号。单日自助挂号接近1500人次。项目实施以惠民利民便民的智能化医疗服务为核心,创新医疗服务模式、优化医疗卫生服务流程、改善患者就医体验为目标,实现区域内医疗资源的共享利用,使广大群众享受到更智能、更方便、快捷、更安全和低成本、高质量的医疗卫生服务,真正实现“改善民生、惠及百姓”,为医药卫生体制改革的实现提供重要的技术支撑。
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