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门诊输液患者药学服务需求的质性研究
成果信息
立项支持
  • 公布年份:
    2012
  • 中图分类:
    R457.2
  • 关键词:
  • 成果简介:
    本项目是广西壮族自治区卫生厅自筹计划课题“门诊输液患者药学服务需求的质性研究”,合同编号为:Z2010276.背景:质性研究是一种在自然情境下,对个人的生活世界以及社会组织的日常运作进行观察、交流、体验、理解与解释的研究。在护理研究中,质性研究内容主要有患者、家属、护士对某个特殊情境的体验、感受、态度等,作为一种建立在传统定量、定性研究基础上并继承二者优势的研究方法,通过计划、行动、观察、反思,形成螺旋式循环,同时应用研究结果的报道却较少见。本项目利用质性研究方法对门诊输液患者药学服务需求进行了深度访谈,了解了患者及家属对输液治疗的态度和看法,以及对药学服务需求的内容,为在门诊输液室开展药学服务提供依据。共提炼出4个主题:①药品安全使用的需求;②药品使用适应症、疗效、方法相关信息需求;③药品价格信息需求; ④与医护人员沟通的需求。根据对患者的访谈结果,为满足患者药学服务需求,制作了门诊药学服务模块,用于对患者进行药学服务咨询,建立了门诊医、药、护合作的药品不良反应监测和评估体系,减少了严重药品不良反应的发生,制定了干预措施并严格执行,药品不良反应发生率,特别是中、西药合并用药的药品不良反应发生率显著减少,有统计学意义,P<0.01.本研究创新点:1、在国内首次用护理质性研究方法调查了门诊输液患者药学服务需求,证实了患者对在门诊输液室开展药学服务有迫切需求;2、在国内外首次报道开展数字化药学服务能满足患者药学服务需求,提高患者对药学服务的满意度;3、由医院药事委员会组成的门诊医、药、护合作的药品不良反应监测和评估体系对减少药品不良反应起了重要作用。应用情况:经桂林市5家医院应用证实,本课题研究内容临床应用技术成熟,应用效果良好,可进一步在医院门诊、病房推广应用。存在问题:对部分使用电脑有困难的患者,需要增加其他方式开展药学服务。需进一步加强与药师合作,开展更多、更方便、便捷的药学服务形式,以满足患者药学服务需求。
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